日排行周排行月排行日推荐周推荐月推荐

耗子小说网>重启人生app>第四十二章 自治之下

第四十二章 自治之下(第2页)

即日起,凡属自治节点,每一次制度调整必须提前三天在组织内网发布简报,包括调整理由、流程变化、反馈途径,并附说明表格,供所有成员签署回执。

这项机制被部分人吐槽为“繁琐”,但多数人投票支持。

一个服务员留言说:“我不怕改,我怕改了我不知道。”

第三个月,南岭启动第二阶段试点:节点间协作自治。

这意味着,不再是一个节点自治,而是三个相邻服务点组成“节点联盟”,统一调配资源、人力、制度。

协调组轮流值班,三人每人负责两周,所有流程调度由联盟内自评小组复核后公示。

这个机制比第一阶段复杂得多,也风险更高。

但执行效果出乎所有人意料的好。

服务联动次数增加四十七次,服务等待时间平均下降六分钟,客户满意率上升百分之九,甚至出现了服务员跨点协助的行为。

组织观察组发来报告:

“节点协作自治机制具备可复制性。”

“该机制已不再是制度优化,而是制度生成。”

与此同时,东郊片区也提交了自治申请。

但他们提的是另一套机制:片区内制度全面自设。

秦风这次没有立刻批准,而是约了三位代表线下见面。

他问他们:“你们准备自治,准备好了制度崩了怎么办?”

一位代表说:“崩了,我们自己背。”

另一个代表说:“我们要的不是永远不崩,是崩了之后还有权利重建。”

秦风没说话,只是把他们的提案带回总部。

三天后,他批了试点申请,附加一条备注:

“当制度可以承受错误的发生,那它就不是制度的束缚,而是容器。”

第六个月,共议平台第一次发布制度地图。

那是一张静态图,颜色代表制度自控程度,从绿色到红色,分别代表总部主控、节点共建、完全自治。

图上能清楚看到,组织已经不是一张平面图,而是一个渐变网络。

不同区域在不同状态下运行,但每条线都还连着主干。

那主干,不是规则,是信任。

书友推荐:龙傲天的反派小师妹我的年轻岳母翡翠衾(nph)古代猎户的养家日常龙凤猪旅行团燕尔(古言1v1)替嫡姐爬上龙床,她宠冠后宫无敌六皇子嫁给铁哥们鱼目珠子(高干1v1)认知性偏差青花冷(先婚后爱H)吃了肉,就不能吃我了误入官路他说我不配望门娇媳梦中修仙:我有九个绝色道侣逐澳游戏官途,搭上女领导之后!官婿美人香
书友收藏:一品红人官路红途听说你暗恋我当明星从跑龙套开始开局一杆大狙,爆杀十万鞑子替嫡姐爬上龙床,她宠冠后宫非常权途护国利剑认知性偏差潘多拉的复仇龙纹战神官场:从离婚后扶摇直上官路浮沉不乖(姐夫,出轨)优质肉棒攻略系统(np高辣文)官梯险情以你为名的夏天官途,搭上女领导之后!钟离先生一直在穿越官婿美人香全文完结